Terma & Syarat 7club – Syarat Penggunaan Platform Hiburan Online Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 7club ("Platform", "Kami" atau "7club") berkenaan penggunaan laman web 7club-vip.com dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawahnya.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun di 7club, mengklik butang "Saya Bersetuju" semasa pendaftaran, atau dengan terus menggunakan mana-mana bahagian platform 7club, anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 7club, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 7club.

Pendaftaran dan penggunaan platform 7club adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 7club berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sehingga pengesahan selesai.
• Lokasi: Anda mesti bermastautin di Malaysia dan mengakses platform 7club dari Malaysia. Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar adalah dilarang.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang dihadkan secara undang-undang daripada memasuki perjanjian tidak layak mendaftar.
• Bukan Pekerja: Pekerja, kontraktor dan ahli keluarga terdekat pekerja atau kontraktor 7club tidak layak mendaftar sebagai ahli atau mengambil bahagian dalam sebarang promosi.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun 7club aktif. Mendaftar berbilang akaun adalah pelanggaran Terma ini.

7club berhak untuk menolak sebarang permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika didapati syarat kelayakan tidak dipenuhi, tanpa perlu memberikan sebarang sebab.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan kata laluan yang selamat.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun 7club anda
• Memastikan tiada orang lain menggunakan akaun 7club anda
• Memberitahu 7club dengan segera jika anda mengesyaki sebarang penggunaan tanpa kebenaran ke atas akaun anda
• Mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan

7club berhak untuk memerlukan pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran wang. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport. Kegagalan untuk memenuhi permintaan KYC boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

7club menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan berikut:

• DuitNow – Pemindahan segera melalui nombor telefon atau nombor IC
• Touch 'n Go eWallet – Dompet digital paling popular di Malaysia
• GrabPay – Dompet digital dalam aplikasi Grab
• ShopeePay – Dompet digital dalam ekosistem Shopee
• Boost – Dompet digital tempatan Malaysia
• FPX (Financial Process Exchange) – Perbankan internet termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now dan Bank Islam Online

Deposit minimum ke akaun 7club adalah RM10 per transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, namun deposit melebihi jumlah tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan mengikut prosedur keselamatan 7club.

Semua deposit adalah diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun 7club anda dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran diterima. 7club tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran.

Ahli 7club boleh mengeluarkan wang ke akaun bank Malaysia atau e-wallet yang berdaftar atas nama mereka sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.

Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Jumlah minimum pengeluaran: RM50 per transaksi
• Had pengeluaran harian: Bergantung kepada tahap VIP ahli – ahli Silver sehingga RM5,000 sehari; ahli Gold sehingga RM10,000; ahli Platinum sehingga RM20,000; ahli Diamond dan ke atas sehingga RM50,000
• Masa pemprosesan: 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa; 5 minit atau kurang untuk ahli VIP Gold ke atas
• Keperluan KYC: Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu

7club berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma ini. Dalam kes sedemikian, 7club akan memberitahu ahli berkenaan dan boleh memerlukan dokumen sokongan tambahan.

Tiada sebarang yuran dikenakan oleh 7club untuk transaksi pengeluaran biasa. Namun, pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan yuran tersendiri – sila semak dengan bank atau pembekal e-wallet anda.

7club menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Keperluan Taruhan (Wagering Requirement): Semua bonus deposit mesti dimainkan (dipertaruhkan) sekurang-kurangnya 20 kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan, melainkan syarat berbeza dinyatakan secara khusus dalam promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Penggunaan bonus untuk tujuan arbitraj, pengambilan keuntungan tidak adil atau sebarang bentuk penyalahgunaan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Hak Pindaan: 7club berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Program Ganjaran VIP 7club mempunyai syarat dan faedah tersendiri yang terperinci dalam halaman Ganjaran VIP kami. Ahli digalakkan untuk membaca syarat program VIP sebelum mengambil bahagian.

Semua aktiviti pertaruhan di platform 7club – termasuk taruhan sukan (bola sepak, badminton, NBA, Formula 1 dan sebagainya), permainan kasino (slot, baccarat, blackjack, roulette) dan loteri – tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan hanya boleh dibuat menggunakan baki akaun 7club yang sah. Tiada pertaruhan kredit atau pinjaman.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan, diubah atau dipindahkan, melainkan melalui fungsi Cash Out yang tersedia untuk perlawanan tertentu.
• 7club berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat, kesilapan sistem atau sekiranya berlaku keadaan luar biasa yang mempengaruhi keputusan sesuatu acara.
• Sekiranya berlaku pertikaian mengenai keputusan sesuatu pertaruhan, keputusan muktamad 7club adalah muktamad dan mengikat.
• Pertaruhan yang dilakukan menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah yang tidak sah adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Untuk taruhan sukan, sekiranya sesuatu acara ditangguh, dibatalkan atau tidak diselesaikan mengikut jadual, terma penyelesaian 7club yang akan diguna pakai mengikut jenis sukan berkenaan.

Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan pasaran ditetapkan di dalam platform 7club dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Ahli bertanggungjawab untuk menyemak had ini sebelum membuat pertaruhan.

7club komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda selesa dengan risiko dalam tempoh masa tertentu
• Jeda Bermain: Pilihan untuk berhenti bermain selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang anda pilih
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform 7club untuk tempoh yang lebih panjang

7club menggalakkan ahli untuk bermain hanya dengan wang yang mereka mampu kehilangan, menetapkan bajet permainan yang jelas, dan tidak bermain ketika dalam keadaan tekanan emosi atau kewangan.

Untuk maklumat lanjut dan alat bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan sokongan profesional percuma.

7club berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli secara serta-merta tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini
• Mendaftar berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan orang lain
• Memberikan maklumat yang palsu, tidak tepat atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain melalui platform 7club
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang cara tidak sah untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil
• Tingkah laku yang mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan kakitangan atau ahli lain 7club

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 7club. Sekiranya masih ada baki wang dalam akaun dan tiada larangan pengeluaran yang berkenaan, wang tersebut akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran Terma, 7club berhak untuk menahan baki wang dalam akaun berkenaan tertakluk kepada siasatan lanjut.

Platform 7club disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan atau waranti, sama ada tersurat atau tersirat. 7club tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas dari ralat teknikal atau sentiasa memenuhi jangkaan anda sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 7club tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan di platform 7club
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan 7club
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform 7club
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk

Terma & Syarat ini adalah tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform 7club hendaklah diselesaikan melalui rundingan muktamad terlebih dahulu.

Ahli yang mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau keputusan permainan hendaklah menghubungi pasukan sokongan pelanggan 7club terlebih dahulu melalui:

• Live chat di platform 7club (tersedia 24/7)
• E-mel: support@7club-vip.com
• WhatsApp (nombor tersedia di platform)

7club akan berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam masa 7 hari bekerja. Aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman boleh dibawa kepada pihak penyelesaian pertikaian alternatif yang berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan 7club. Kami sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli 7club.